Wko

Så snurra dåliga nyheter

"Jag undrar vad för slags spin de kan sätta på det!"

Varje nyhetssändning

Du hör om det här hela tiden i media, främst rörande nyheter som kommer från vissa politiska arenan. De talar om hur någon kan presentera negativ information på ett sätt som får det att låta som om det är en bra sak. Det är inte riktigt, det är inte "desinformation" men det är inte en rättfram presentation heller. På många sätt, det är kärnan i. Samma teknik används ofta av företag för att presentera mindre än gynnsamma finansiella nyheter.
Mycket ofta är det inte möjligt att veta när detta händer eftersom de människor som gör det är väldigt, väldigt bra på det. Om det inte görs på rätt sätt, men det är uppenbart och genomskinligt, och inget gott kommer av det. Här är några steg som hjälper dig att få en uppfattning om hur man använder denna teknik ska du befinner dig i en position som kräver det.

Steg

Så snurra dåliga nyheter. Forskning.
Så snurra dåliga nyheter. Forskning.
  1. 1
    Forskning händelsen: Du behöver veta, in i minsta detalj, vad hände. Om du inte har denna kunskap, kommer du göra bättre för att släta över händelsen tills du vet. Notera datum och tider, saker som ledde fram till händelsen, inblandade personer och allra mest påtagligt, de omedelbara resultat.
  2. 2
    Skapa en: Detta är inte bara för det förflutna utan för framtiden. Använd din forskning för att bygga detta, då projektet så många konsekvenser som du kan i framtiden. Om, till exempel, hade en detaljhandelsföretag en mycket dålig fjärde kvartalet, måste du stänga butikerna, avskeda folk, låna pengar? Identifiera alla dåliga saker som kan tänkas komma på detta.
  3. 3
    Skapa alternativa händelsebeskrivningar: Det är där du kommer att bygga på "spin" för allmänheten. Du kan inte göra något åt ​​saker som hände - de hände - men du kan presentera dem på olika sätt.
    • Folk köpte inte från billigare konkurrenter, de försenade beslut premium köpa.
    • Du har inte ineffektiv marknadsföring, du försenad premie reklam för att sammanfalla med den försenade köp.
    • Du kommer inte att stänga butikerna, du är ompositionering för marknaden förvärv.
    • Du är inte friställer säljare anställda, du är upplyftande konsumentens upplevelse genom läggas självständighet.
  4. 4
    Rollspel och förbättra: För att göra detta på rätt sätt, tar det en grupp människor som ägnar sig åt resultatet. Du kommer att behöva flera "djävulens advokat" typer för att lyssna på presentationen och skiva den i bitar. Du vill veta alla möjliga argument i förväg. Använd små fokusgrupper och göra presentationen, sedan justera den, så gör det igen. Varje gång motreaktion reduceras, har du gjort en verklig förbättring. Så småningom (efter 4 eller 5 sessioner) bör du få till en stabil punkt.
  5. 5
    Förbered din publik: Du ska inte bara hoppa in och göra din presentation. Du vill att publiken ska vara mottaglig för din information. Börja läcka information som är gynnsam för din position och negativa till något alternativt läge. Du kommer varken bekräfta eller dementera dessa uppgifter, men du kommer att varna folk att all information om ditt företag kommer att komma från officiella källor, bara.
  6. 6
    Paus: Släpp inte din information omedelbart efter läckor. Låt publiken hinner absorbera och bearbeta informationen - de behöver tid för att nå jämvikt.
  7. 7
    Gå allmänheten: Släpp din information. Offentligt och högljutt. En överraskning presskonferens (som ryktas vara på gång) är en effektiv och beprövad metod. Oavsett om du har en Q & A session efter kommer verkligen beror på hur bra din spin är och, i stor utsträckning, hur förberedd du är. Det är också en fråga om personlig smak.
  8. 8
    Se steg 1: Spin bara varar bara så länge. Så småningom, fångar framtiden upp till din tidslinje, och du måste göra nya meddelanden. Börja planera för hur du ska göra det, nu. Detta är verkligen en oändlig cykel och det finns en stark anställningstrygghet för någon som är bra på det.

Tips

  • Trovärdighet är kritisk. Din publik måste tro dig utan någon fråga. Du är tilltalande i hög grad till sina känslor.
  • En positiv attityd är ett måste. Du absolut inte kan tillåta sig att ställa ut även den minsta bit av obeslutsamhet. Om du inte tror det, kommer de inte.
  • Ha mångfalden i dina fokusgrupper. Du vill ledamöterna att vara så varierande som möjligt så att de har olika syn på din presentation.

Varningar

  • Fall inte för din egen dragning. Det låter bra, vettigt... men seriöst, vet du bättre. Du byggde twist - låt det inte stiga dig åt huvudet.
  • Detta kan få allvarliga motreaktion om det finns hål i din presentation. vara lika kritisk som möjligt.
  • Var säker om lojaliteter hos de människor som hjälper dig. Välj dina fokusgrupper noggrant.