Om du har ett problem anställd, har du bara två alternativ: att försöka att coacha dem och arbeta för att förbättra sina resultat, eller skjuta dem. Skulle du når det olyckliga slutsats, det är synd för den anställde, men det är rätt sak att göra för er båda. Denna artikel kommer att visa dig hur man avfyrar någon graciöst, och säkert.
Steg
Före uppsägningen
- 1Ställ förväntningar. Diskutera med dina anställda varje beteende som utgör grund för omedelbar uppsägning.
- Vänta inte tills beteendet redan sker.
- Var noga med att alla anställda förstår reglerna up front. Dessa kan omfatta sådana saker som att inte avslöja gripande register, ljuga om tidigare anställning, missa ett drogtest, olydnad, överdriven frånvaro-och vad som är "överdrivna"-och andra frågor som påverkar arbetsprestation.
- 2Ge årliga utvecklingssamtal. Utvärdera anställda arbetar minst en gång per år och dokument brister i prestanda jämfört med dina förväntningar eller själva arbetets krav.
- 3Var säker på din stående. Såvida du inte är företagets ägare, vet din arbetsgivares regler om eldning någon.
- Det kan finnas specifika åtgärder du måste vidta för att avskeda någon, även om den anställde inte gör jobbet. Aldrig undergräva din arbetsgivare och riskera sin egen position genom att vidta sådana åtgärder utan att informera din egen handledare.
- 4Agera snabbt när problem uppmärksammas. Var noga med att kommunicera prestandaproblem när en av dem, och coacha dina medarbetare om hur man kan förbättra.
- Sitt ner med dina anställda och diskutera med dem om problemet. Fråga dem vad de tror orsakar deras prestanda för att vara undermåliga, och och förslag till förbättringar.
- Skriftliga anteckningar av dessa samtal. Antingen har underteckna dem en form som täcker vad som diskuterades, eller skicka dem en formell mail, eller båda. Om du skickar ett e-postmeddelande, be dina anställda att svara på det när de har läst det, både för att bekräfta mottagandet och ge dem en möjlighet att lämna ett skriftligt svar.
- 5Fokusera på problemet. När du råd en anställd, fokusera på de faktiska omständigheterna, utan redaktionell kommentar. "Ni har misslyckats med att möta deadlines på 11 av de senaste 16 uppdrag" är lämpligt. "Du slacking" är inte lämpligt.
- 6Föra register. Om behov uppstår, vill du ha ett papper spår som visar att du varken var nyckfulla eller godtyckliga i ditt beslut att avskeda.
- Behåll ett register över alla disciplinära åtgärder. Har den anställde underteckna någon form av dokument som beskriver samtalet för att täcka dig själv och företaget. Det bör uttryckligen framgå att den anställde inte erkänna fel, men har fått höra att jobbet resultat är inte tillfredsställande.
- Disposition specifika förbättringar eller förändringar som krävs för att de ska behålla sitt jobb, och ge dem tydliga tidsgränser när dessa förbättringar eller förändringar måste ses.
- Ställ milstolpar. Förvänta dig inte alla problem som måste lösas omedelbart. Genom att ge en tidslinje och några viktiga mål kopplade till tidsfrister kommer att hjälpa belysa någon förbättring (eller brist därav).
- 7Var tydlig med en anställd när nästa steg är uppsägningen. Om den anställde fortsätter att prestera sämre, vara säker på att de förstår att förbättringar måste matcha riktmärken eller den anställde kommer att avskedas.
Avslutningen
- 1Gör en plan. Vet hur ditt team kommer att fungera utan den anställde. Tänk på det jobb ansvar och vara redo att tilldela dem till någon annan, eller hyra en mer lämplig arbetstagare.
- Om du väljer att anlita en annan anställd som ersättning, vara försiktig om dina rekryteringsinsatser. Om du är missnöjd med din medarbetare, är chansen att de är missnöjda med jobbet själva, och letar efter liknande anställning på annat håll. Om de stöter på sin arbetsbeskrivning för ditt företag, och vet (som de borde) att de är på tunn is, kunde de ta anstöt och vidta motåtgärder-allt från sabotera kunder att stjäla företagshemligheter.
- 2Förbered eld. Välj någonstans privat så att både du och den anställde är bekväm att tala klarspråk. Det kan finnas frågor som inte kommit ut i förväg om andra anställda, eller betala informations-saker som inte är och inte bör delas urskillningslöst.
- 3Vet du vad du kommer att säga. Berätta den anställde att syftet med mötet inom 30 sekunder efter dem kommer in i rummet. Genom att dra den ut, du torterar bara den anställde och själv.
- Prova något liknande, "Mark, jag har kallat dig hit på grund av din konsekventa underlåtenhet att uppfylla riktmärken som fastställts för din position." Inte, "Så, Mark, hur mår familjen? Peggy är beroende vilken dag som helst nu, eller hur? Gosh, hon är en älskling." Åtminstone, Mark kommer att tro att du är en riktig idiot när du följer det med "Du är avskedad."
- 4Syfte. Låt inte det att gå på. Du har sagt ditt fall, och orsaken till uppsägningen. Du har gett arbetstagaren gott om tid att rätta till eventuella brister, och det har inte hänt. Den anställde vet vad som kommer, så sikta tidigt och berätta sanningen utan att gå in på detaljer, det var täckt i diskussionerna som ledde fram till skottlossningen.
- Du behöver inte beskriva dina skäl-om de behöver upprepning, kan de i en skrivelse, och ärligt talat, ju mindre du säger, desto bättre. "Jag vet att vi har diskuterat samma frågor flera gånger. Trots upprepade varningar och rådgivning, du verkligen inte har gjort tillräckliga förbättringar."
- 5Fire. Återigen, bara spotta ut det. Låt inte den anställde att förvandla det till en diskussion eller argumentation. "På grund av detta, jag är ledsen, men jag kommer att behöva låta dig gå."
- 6Erbjud dig att hjälpa till. Vanligtvis den anställde du bara sparken är inte en hemsk person, bara inte lämpad för jobbet.
- Om du känner den anställde arbetat i god tro, men helt enkelt saknade den kompetens som krävs för jobbet, kan du erbjuda att ge dem en rekommendation om deras tillförlitlighet, deras inställning, deras lagarbete, oavsett delar av det jobb de var framgångsrika med. Tacka dem för det arbete de utförde väl, och önskar dem lycka till på deras framtida strävanden.
- 7Håll det professionella. Även om du gillade den anställde som person, hålla en professionell distans på denna punkt.
- Det kommer att hjälpa den tidigare anställde att veta att det inte var personligt, bara affärer.
- Det kan finnas en tid i framtiden när du ansöker om en position, bara för att upptäcka att personen du sparken idag är din rekryteraren imorgon.
- 8Ta det inte personligt själv. Ja, det är svårt att avskeda någon, speciellt någon som behöver jobbet. Kom bara ihåg att du är ansvarig för dina anställda, och om de misslyckas, så ska du.
Tips
- Var säker på att du har följt din arbetsgivares krävs åtgärder för bränning någon.
- Tänk på att avskeda en anställd inte nödvändigtvis en dålig sak för den anställde, i det långa loppet. Det är smärtsamt, naturligtvis, och det kan skapa tillfälliga svårigheter. Å andra sidan, om personen inte är lämpad för jobbet, är det bättre att befria dem att göra ett jobb som de kan göra bra. Ibland drar tillsammans i ett jobb som är en dålig passform är mer stress till den personen än du kan förstå.
- The Human Resources Department (om ditt företag har en) är alltid en bra resurs. Du kanske även vill (eller behöver) för att ha en HR-anställd i rummet under sessionen.
- Dokumentera händelseförloppet för att bevisa att du hade minst en konversation med den här personen, och har gett dem minst en möjlighet att rätta till problemet innan bränning. Detta är det absolut minsta du är skyldig att göra, men de flesta arbetsgivare gå genom en "three strikes" regeln om brottet är av allvarlig natur.
- Om du känner att det kan finnas problem, skjuta en anställd med en annan chef finns i en sluten miljö (ett kontor, eller konferensrum). Om du gör det kommer att ge dig ett vittne ska det gå söderut.
- Var tydlig med alla plikter och ansvar när en anställd är hyrda. Ge en fullständig arbetsbeskrivning som anställda undertecknar av den för att visa att de förstod det arbete de tar på.
- Hur du hanterar denna uppsägning kommer att definiera hur andra anställda tänker på dig och sitt jobb. Om du är orättvisa eller godtyckliga, kommer de tror att de kan bli nästa. Om du kallar trygghet och göra de uttömda nycklarna anställdas överlämnande och marschera ut omedelbart (om det inte finns något legitimt hot mot verksamheten) de kommer att tycka att du är en idiot. Minns andra anställda kommer att ha varit vän med den här personen.
- Det kan vara bäst att göra det på en fredag, så uppståndelsen inte orsakar störningar under veckan. På baksidan, gör det mitten av veckan kan de kvarvarande anställda att komma till dig med eventuella problem istället för ugnsstekning över dem på helgen
- Fråga om hela problemet är en dålig anställd, eller om din ledarförmåga har något att göra med dina anställdas dåliga resultat.
Varningar
- Tänk på detta anställd kan försöka stämma dig för diskriminering.
- Om du inte har tillräcklig dokumentation såsom anställdas signaturer på arbetsbeskrivningar, medarbetarsamtal, etc., då din organisation kan förlora någon stämning inlämnad av missnöjda anställda.
- Du bör rådfråga en advokat eller förstå arbetsrätten i ditt tillstånd för att vara säker på att du följer och behandlar den anställde rättvist.
- Vissa stater har "efter behag" arbetsrätten. I dessa stater, kan arbetsgivaren skjuta huvudsak en anställd utan anledning, och på baksidan, kan anställda sluta utan förvarning. I dessa stater, ska du vara medveten om att kryphål i lagen. Observera också att även om du kan avskeda en anställd utan anledning som inte betyder'' någon'' anledning "Var försiktig med hur du rationalisera en uppsägning,. Kan du enkelt sätta dig själv och ditt företag i en ohållbar situation genom att säga fel saker. Som tidigare nämnts, i dessa fall, desto mindre sade, desto bättre Om du har dokumenterat den anställdes oförmåga att uppfylla angivna jobbet mål,. om arbetstagaren fick rådet eller korrigeras, om arbetstagaren förstått de underpresterande, då är det bäst att vara direkt och rakt på sak, och inte ströva på om alla de sätt du försökt att hjälpa, vägleda, etc. Du kan oavsiktligt slänga ut något som skulle kunna användas av den anställde för att säkra en felaktig uppsägning dom mot dig eller ditt företag, så var försiktig!
- För stater och situationer som inte har "efter behag" lagar, är det i ditt bästa intresse att dokumentera anställdas problem. Om du har en besvärlig anställd som du behöver för att bli av med, börja dokumentera misbehaviors skriftligen. Sätt incidentrapporter i sin fil, göra uppskrivningar när kränkningar sker och har vittnen loggade för större incidenter. Inte utgår från att du kommer att tro, så var beredd att ge konkreta bevis.
- Om du tror att du kan ångra bränning detta anställd, gå med din magkänsla.