En av de tuffaste saker du måste göra som en näringsidkare är att få betalt! Du jobbar hårt för dina kunder att ge dem en värdefull tjänst, och sedan tillbringa månader jaga dina pengar. Sanningen är, får många business to business fakturor sätta på sparlåga, eftersom till skillnad från kreditkortsföretag som kommer omedelbart rapportera sena betalare till en kredit byrå, kommer mindre företag brukar inte göra det här. Det är ett tufft samtal, ibland, men du är den som kommer att drabbas om du inte gör det.
Steg
- 1Gör din betalning politik klart vid tidpunkten dina tjänster bibehålls. Men ditt företag är godkänd, oavsett om det är från ett kundmöte, eller genom att du lämnar in ett bud, någon gång, måste din klient samtycker till uppskattat pris för det arbete de vill. Om din betalning politik är tydligt på ditt kontrakt, bud, eller vad dokument du använder för att binda avtalet, är du framme.
- 2Acceptera alla former av betalning och uppmuntra betalning med kreditkort. Om möjligt, ta kreditkort. På detta sätt är du säker på att betalas i rätt tid även om kunden inte har de medel som vid den aktuella tidpunkten. Handla för ett konto leverantör och inrätta kreditkort bearbetning för ditt företag
- 3Få en deposition i förväg. Om du inte har en relation med lång stående med kunden, få pengar i förväg, och sedan planera för att samla lite mer halvvägs genom jobbet. Vanligtvis är detta 30/30/40 - 30% i förskott (för att binda dig, och att du kan köpa material), 30% vid färdigställandet av vissa överenskomna riktmärke, t.ex. leverans av comps (skisser, om du är en konstnär, eller små utskrifter om du gör skyltar eller göra annat arbete konstruktionstyp, etc), och resten vid färdigställandet. Förresten, se till att det är klart att "färdigställande" betyder den dag du levererar det - inte när de känner för det.
- 4Låt alltid kunden betalar när de erbjuder. En av de dummaste saker företagare gör är skjuter sig själva i foten genom att inte acceptera en check när det erbjuds. Många gånger kommer en kund frågar, "Behöver du en check nu?" och företagets ägare säger, "Nej, det är okej, vi får det i slutet." Gör inte detta! Om kunden är nöjd att betala direkt - låt honom!
- 5Vidta åtgärder för betalning innan du levererar slutprodukten. Håll tillbaka nog så att de kommer att behöva betala dig innan du levererar det färdiga jobbet. Det är inte oprofessionellt för dig att göra det, men många företagare anser att detta är en "låg hyra" praxis. Det är inte låg hyra - det inte telegrafera till dina kunder att du inte har råd att vänta på betalning - det låter dem veta att du är en professionell vana att få betalt för ditt arbete i tid. Bara säga något i stil med, "Hey, Mr Jones, har jag ditt jobb alla redo att leverera. Kan du få en check redo för mig om jag svänga av ca 3:00?. Balansen betalas är 355€ 0,78."
- 6Följ upp varje dag tills du får dina pengar. Självklart ska du försöka att få betalt före detta behov uppstår. Men ibland har du en förfaller i dom, eller du invaggas i en känsla av säkerhet genom en klient du har haft några problem med tidigare. Saken är den, när din klient inser din betalning politik är slappa, kommer han / hon försöker opportunistiskt utnyttja det varje gång. Och kom ihåg - varje minut som du arbetar för att få betalt är en minut att (A) du arbetar en andra gång för pengar du redan har tjänat och (B) du inte arbetar på ett nytt jobb, som fortfarande måste klar i tid, och du kör det jobbet senare varje minut.
- 7Applicera din betalning politik till varje enskild kund. Ge inte din vän Joes kompis en bye på detta. Om något, behandla vänners vänner med ännu mindre förtroende än en främling - de försöker ofta dra nytta av din mysiga relation med sin bror, kompis, vad som helst. Om den här killen inte har betalat dig av din förfallodagen, kalla honom omedelbart och be om betalning. Om du skjuta upp till nästa dag, ringa igen redan nästa morgon.
- 8Kontakta kreditvärderingsinstituten. Skriva ut en varning på undersidan av dina fakturor är bra, men om du misslyckas med att följa upp det, kommer du aldrig tas på allvar. Kontakta kreditvärderingsinstituten, Experian, TRW, osv, och rapportera sen-betalare. Om det är deras första gången, ringa kunden först, och låt dem veta att du är hemskt ledsen att göra det, men om du inte får sin betalning innan 30 dagar har gått, måste du rapportera det till kreditupplysningsföretag, vilket skadar sina krediter. Det är ett kraftfullt incitament för att betala.
Tips
- Innan du gör affärer med någon se till att alla behövde pappersarbete är klar, att inte ha kontrakt eller avtal i skrift kan avsevärt försena utbetalningarna.
- Ha en kontant reserv som du kan använda för bidrag när det behövs. Så att du inte kommer att vara tveksamma till att ta betalt i förskott.
- Om du har råd att, anlita någon att följa upp dina kundfordringar, vilket ger dig en mer professionell glans och gör betalningen verkar mer brådskande. Även om det är din make, som använder sitt flicknamn för att göra samtal - på det här sättet, är ditt älskvärd relation med kunden inte äventyras av krassa samtal om pengar, om det är din syn på ämnet.
- Om du kan visa upp personligen för att hämta det hjälper alltid. Människor har en mycket svårare tid att göra ursäkter ansikte mot ansikte.
- Svik inte skicka folk till en inkassobyrå om du inte får betalt. Ofta kommer samlare betalar upp till 50% av vad du var skyldig, bara för chansen att försöka samla det.
Varningar
- Aldrig köpa in tanken att vara överseende med en deadbeat kommer att locka honom att ge dig mer affärer. Detta är faktiskt ofta föreslås av deadbeat vänner-av-vänner: "Hey, kom igen, ber Joe om jag är bra för det... och om du är coolt om det, jag vet en hel del andra företag jag kan skicka din väg. " De gör det verkar som om allt du behöver göra är att spela tillsammans och så småningom denna lilla fördel du gör dem kommer att löna sig big time. Ingenting kunde vara längre från sanningen. Ju längre du låter honom sträng du tillsammans, desto mindre sannolikt är det att du någonsin kommer att se alla dina pengar. 99% av tiden, materialiseras "flod av nya affärer" aldrig. Men även om den gjorde det, vill du verkligen fler kunder som honom? Den som söker dig ut eftersom Joes kompis berättade att du var "coolt om de inte betalar allt på en gång" är inte en A-lista kund.
- Samma sak gäller för att göra affärer med dina verkliga vänner. Behandla dem som du vet att de ska vara extra svårt från början. Citat dem dina högsta priserna, inte din lägst. Två sätt att se detta:
- De bör vara villiga att betala dig mer, eftersom du kommer att personligen övervaka deras projekt, och ge extra uppmärksamhet och värde för pengarna.
- Du kommer att svettas kulor över sina jobb, mer än för en vanlig kund, och du kommer att arbeta hårdare för din vän än en vanlig klient. Båda är värda mer - och titta på det här sättet: om din kompis visar sig vara en dröm klient som är lätt att arbeta med och nöjd med allt, kan du alltid ge honom en rabatt i slutet - han ska vara glad att jobbet hamnade kostar mindre än han väntat, och ni båda vinner.