Svara i telefon hemma kan sätta skräck i hjärtat av anständiga medborgare. Med telemarketing torgför sina varor och "välgörenhetsorganisationer" tigger om donationer, det är ett mirakel ville samtal göra det genom. Var förberedd! Använd följande skript!
Steg
- 1Kontrollera nummerpresentation om tillgängligt. Om det är ett namn som du inte känner igen att vara medveten om att det kan vara en telefonförsäljare.
- 2Akta dig "hej <ange ditt namn here>?". Alltid svara med "Vem är denna kallelse?". Andra manus hälsningar kan också avväpnas med detta enkla påstående.
- 3Säg "Jag är ledsen, men vi accepterar inte telefon värvningar på detta nummer."
- 4Lyssna noga. En telefonförsäljare kommer ofta säga något i stil med "Det här är <salesperson> från <sales pitching co>. Kan jag få tala med <ditt namn>?".
- 5Se till att få namnet på det företag som ringer dig. Vissa telefonförsäljare kommer helt enkelt att ge sitt namn när frågan vem som ringer. Om den som ringer agerar undvikande, frågar "Vilken organisation ringer du ifrån?".
- 6Begär genast att du placeras på att bolagets "kallar inte lista". Ansedda telemarketing företag kommer att hedra din begäran och inte ringa dig igen. Be för den unika bokningsnummer som du har placerat i "Do Not samtalslistan." - Vissa företag har inte ett unikt bokningsnummer. I så fall, begära att få en kopia av deras Do Not Call förfaranden. Normalt har en chef att begära att från företagens - är ditt nummer ofta automatiskt bort från listan och rensas från eventuella befintliga telefonkort listor, snarare än att behöva vänta 30 dagar.
- 7Ofta, företag lägga sina utgående arbete till ett annat företag. Om du bara be om X Company (företaget telefonförsäljare som ringer på uppdrag av) att sluta ringa dig, kommer att stanna bara ett företag från att ringa. Fråga telefonförsäljare vilken Företaget sysselsätter dem. Be att tas bort från det anropande listan liksom.
- 8Anteckna namnet på företaget och, om du har nummerpresentation, det nummer som visas på telefonen. Gör en lista. Detta kommer att påminna dig om att du redan har bett företaget att sluta ringa dig om de ringer igen.
- 9Häng upp.
- 10Om du bor i oss, överväga att anmäla sig till den "nationella inte kalla listan." Registrera dig på http://www.donotcall.gov.
- 11Om du bor i Storbritannien, ta reda på om den "telefon Preference Service" eller "tps" för kort. Detta är en nationell databas med siffror som har valt att inte få marknadsföring eller försäljning samtal från företag.
- 12Håll huvudet kallt. Aldrig någonsin få aggressiva med någon eftersom det finns många konsekvenser, inklusive polisingripanden, alla samtal spelas in och kan och kommer att användas mot människor som får aggressiv. Det fungerar åt båda hållen, så om de blir aggressiva skriva ner i organisationen och kalla dem tillbaka och göra en kompatibel eller göra ett formellt klagomål med din ombudsman
Tips
- Om du har noll intresse för sin produkt, säger så up front, så du behöver inte slösa någons tid, se dock till att du vet vad deras produkt annars du kommer att kallas tillbaka.
- Att säga "Nej tack, jag vill inte köpa något" och bara hänger kommer emellanåt att fungera, men ett artigt "Ta mig utanför listan", eller "snälla sluta ringa, eller jag ska anmäla dig" fungerar bara om organisationen ringer är inte undantagna från DNC listan.
- Om du får ett samtal efter att ha noterat på Do Not Call lista, kan du klaga hos Better Business Bureau. Återigen, tänk på turn-around tid. Telemarketing företag har endast att köpa listan en gång i kvartalet, så det kan ta 90 dagar för dig att tas bort från kalla listor och glöm inte att läsa villkoren för DNC listan - många organisationer är undantagna från det.
- Inte alla samtal kommer från telefonförsäljare som täcks genom att placera dig själv på Do Not Call lista. Om du har gjort affärer med företag eller moderbolag innan, kan de ringa lagligt dig.
- Medan detta låter bra, om du är oförskämd i alla fall, vägrar att höra dem du kommer att kallas tillbaka. Så vara artig (till skillnad från den här webbplatsen antyder) * Om du verkligen veta varför de ringer ber att sättas på DNC listan kommer inte att se dig ligga på den.
- Häng inte upp telefonen utan att säga något. Detta är ibland misstolkas som ett barn eller omedvetna familjemedlem, och ledtrådar telefonförsäljare att ringa dig tills du svarar. Din bästa insats är att vara artig.
- Om du kan spela in ditt egna meddelande telefonsvarare, har sedan den säga något i stil med "Om du är ett företag eller organisation som bedriver forskning eller undersökningar eller sälja något vänligen sätta oss på Do Not Call lista" något om detta och de flesta företag kommer ta dig bort. Dock vara medveten om att många företag koppla det ögonblick din telefonsvarare klickar på, vilket gör denna taktik värdelös, det är också företagets policy i de flesta fall att faktiskt prata med en person
- Om du gör en del forskning kan du hitta en liten högtalarlåda som har en fax ljud på det som du kan trycka på en knapp för att aktivera. Många telemarketing företag kommer att ta bort ditt nummer om de upptäcker att de kontaktar en fax, men de flesta kommer att kontakta dig igen försöker faxa via en informationssida.
- Skriker i telefonen, blåser visselpipor, slår alla siffertangenterna på en gång, flagrant ljuga (marknadsförare be om en vuxen över 18 och en självklar svar vuxen och hävdar ingen vuxen hemma), vara oförskämd, använda svordomar, etc, kommer nästan garantera att du kommer att kallas tillbaka. Detta är också klassas som misshandel och många rättsfall under de senaste åren har sett människor som gör detta sluta med dryga böter eller fängelse.
Varningar
- Undvika att svara "ja" på alla frågor, även till synes ofarliga sådana. Vissa skrupelfria telemarketing företag kommer att klippa och klistra in det du säger "ja" så att det låter som om du accepterar att köpa deras produkt eller tjänst.
- Även om du är på National Do Not Call lista, kan välgörenhetsorganisationer, ideella organisationer och företag som du har gjort affärer med tidigare ringa dig fortfarande. Du måste tala om för dessa företag direkt att inte ringa dig längre. Även företag som bedriver forskning och undersökningar som inte värva eller sälja något får ringa dig också.
- Försök inte att göra en personlig fiende. Kom ihåg att telemarketing är människor också, som ofta betalas på provision. Det lönar sig att vara artiga, de har ett jobb att göra precis som du
- Även om du lägger dig på den inre Do-Not-Call lista med ett företag som du har gjort affärer med tidigare - kom ihåg att de fortfarande kan ringa dig om din nuvarande affärsrelation. De är inte tillåtet att sälja dig nya produkter eller berätta om nya kampanjer under dessa samtal.