Hur man startar ett telefonsamtal

Del ett: vad man ska göra

1. 1
   Ha en plan. Tänk på frågor att ställa till personen innan du kallar dem. Ställ aktuella frågor först som ett sätt att bryta isen. Till exempel, "Hur var din dag?" Värsta scenario, kan du ta till prata om vädret, men låt inte samtalet stanna där för länge.
2. 2
   Hitta en gemensam grund. Innan du ringer till någon för första gången, hitta något som ni båda känner till eller intresserade Fundera på hur ni två träffades eller vad förde dig att ha ett telefonsamtal. Till exempel, "Hur länge har du varit på dejtingsajt," eller "Så ser jag dig som motorcyklar?"
3. 3
   Ställ öppna frågor. Håll samtalet aktiv och engagera den andra personen med frågor som "Vad gillar du mest med ditt nya jobb?" eller "Vad är din favorit del av livet i San Francisco?"
4. 4
   Vara en aktiv lyssnare.
   • Sätt en tillfällig "Oh" eller "Uh-huh" när du lyssnar.
   • Upprepa tillbaka vad den andra personen sa varje gång på ett tag, så att de vet att du verkligen lyssnar.
5. 5
   Ta en sväng. Se till att lämna ut en bit av personlig information om dig själv i samtalet. Detta kommer att koppla den som ringer och tillåta dem att öppna upp till dig.
6. 6
   Ha tålamod. Låt den andra personen tid att svara på dina frågor. De kommer att ge dig uppriktiga svar om de känner att du bryr dig om vad de säger och att du inte har bråttom att få svaret.
7. 7
   Plan på lugna pauser i konversationen. Typiskt, ungefär tjugo minuter in ett samtal kommer det att finnas en obekväm tystnad. Tänk framåt vad du infogar när denna tid kommer så att ingen av er är obekväma.
8. 8
   Håll dig positiv! Fundera på hur den andra personen känner sig när man säger saker. Hur de känner i slutet av ett samtal är vad som kommer att avgöra om de kommer att prata med dig längre och återvända för en annan telefonsamtal.
9. 9
   Ha en stängning klar. När det är dags att avsluta samtalet, se till att berätta den som ringer att du verkligen haft samtal i dag, och att du ser fram emot en annan. De måste veta att du verkligen värdesätter sin tid, så vara äkta.

Del två: vad man ska undvika

1. 1
   Undvik att prata om dig själv för mycket. Det kommer bara att vända andra personen bort. Samtalet ska vara ett givande och tagande.
2. 2
   Undvik att tugga på telefonen. Det är dags att förlora tuggummi eller granola bar. Tugga eller göra något med munnen förutom prata i telefon, eller kommer det att ge lyssnaren tanken att du är ointresserad i konversationen och skulle hellre göra något annat.
3. 3
   Undvik kritik. Att kritisera den person du pratar med kommer att sätta en barriär mellan dig. Ingen pratar med någon så att de kan kritiseras, så stanna positiv. Om du inte har något trevligt att säga, helt enkelt säga någonting eller tillgripa, "Åh, jag ser."
4. 4
   Undvik att ge oönskade råd. Försök inte att fixa den andra personens problem eller lösa deras problem. Bara låta dem ventilera om de frågar efter ditt råd.
5. 5
   Undvik explicit språk och sexuella antydningar. Svordomar och kön bör hållas helt ur konversationen tills den andra personen har infört sådana ämnen. Det är bäst att hålla det ljust och rent på ett första samtal. Låt den andra personen satt standarden för hur långt samtalet går.