Att ställa frågor är ett grundläggande sätt att samla information. Men som allt annat, det är en färdighet till det. Frågar är ett vänligt sätt att engagera människor i en konversation. Ge det ett försök, kommer du att bli förvånad över hur effektiva öppna frågor kan vara.
Steg
En öppen fråga är en som tvingar en person att frivilligt mer information. En sluten fråga, å andra sidan, är en som kan besvaras med ett enkelt ja eller nej svar. Veta skillnaden mellan de två kommer att hjälpa dig oerhört.
Öppna frågor
- 1Ställ frågor som uppmuntrar människor att prata. Låt oss säga att du gick till en fest på lördag kväll men var tvungen att lämna tidigt. Om du vill veta vad som hände efter att du åkte hem, kan dessa öppna frågor hjälpa:
- "Vad hände efter att jag lämnat?"
- "Vad hände med Jim och Susan?"
- "Hur gjorde alla som champagne?"
Slutna frågor
- 1Undvik att ställa frågor som kräver ett ord svar. Inte bara kommer slutna frågor föra en konversation till en skrikande stanna, de ger oftast otillräckliga svar också. Här är några exempel på slutna frågor som är relevanta för den situation som beskrivs ovan:
- "Pratade du med Bob?"
- "Gjorde Susan lämna med Jim?"
- "Gjorde alla avsluta alla champagne?"
Fråga följdfrågor
- 1Gå avgränsa först därefter bred och öppen. Om du kämpar för att få personen att öppna upp med breda öppna frågor, försöka minska på frågorna först och sedan göra dem bredare efter att få dem in i konversationen. Exempel på detta skulle vara när du pratar med dina barn. Du kan ställa en fråga som "Vad hände i skolan idag?" "Ingenting" är svaret. Uppföljning med något i stil med, "Vad skrivuppgifter arbetar du med?" Mer än sannolikt, denna gnista en konversation.
- 2Uppföljning med "varför?" eller "Hur?" En annan teknik som kan hjälpa dig att få specifik information och en längre svaret är att ställa en sluten fråga följs upp med "Varför?" eller "Hur?"
Me: "Visste du att sociologi klass?"
Me: "Varför inte?"
Lyssna
- 1Se till att lyssna. Ställa rätt frågor är meningslöst om du inte lyssnar. Ibland är vi skyldiga att formulera nästa fråga utan att uppmärksamma svaret på den första. Du missar stora möjligheter för följdfrågor om du gör detta. Gör en insats för att lyssna på det svar du begärt.
Varningar
- En person som är obekväm besvara öppna frågor antingen inte förstår vart du går med det eller inte riktigt vill svara. Du kan prova att ge en liten förklaring. Om de ändå stå emot, kan det vara så att svaret är personliga eller annars dess förmodligen ett ämne motivet inte vill utforska.
- Öppna frågor kan resultera i långa, tråkiga svar. Om du vill hålla dem kort eller relevant, vara specifik när ställa frågan.