Låt oss inse det, kan du vara den ljusaste individen med den ljusaste idé eller produkt att sälja, men när det gäller att sälja och pitching utsikter... Det kan vara en utmaning. Var ska man börja, hur gör du närmar dig utsikter och vad är det första du säger? Låt oss ta en titt på hur du kan tryggt göra en försäljning beck och eliminera vanliga fel.
Steg
- 1Förberedelser - Om du befinner dig stamning eller katten kring het gröt i din försäljning beck då betyder det att du är dåligt förberedd för din uppgift.
- 2Forskning-preparatet börjar från att forska om din blivande klient, ta reda på vad de vill, när de finns tillgängliga, hur vill bli kontaktade och vad de inte gillar! Att gå i blindo in i ett säljsamtal eller närmar sig en möjlighet med ingen aning om vem de är är en tidsödande risk som ofta leder till något annat än pinsamt!
- 3Produkt kunskap-kunskap om din produkt och de fördelar som det ger till kunden kommer att ge dig fullt förtroende för att du verkligen vet vad du talar om. Det kommer att hjälpa dig att hantera invändningar effektivt och inte låta försäljningen bara glida iväg. Ända kändes som du hade nästan stängt affären och sedan utsikterna just ändrade sig i sista minuten och försäljningen var borta? Detta kan lätt undvikas genom att hantera invändningar mycket bra och lugnande utsikten med solida fakta, men du kan inte göra detta när du är helt clueless om dina egna tjänster eller produkter.
- 4Ställ dina mål-att det cold calling eller visa upp för en re-arrangerade möte eller headhunting för nya kunder utomhus, är allt meningslöst om du inte har ställt in dina mål för just den aktiviteten. Om det är ett säljsamtal, ställa in den tid du vill spendera på samtalet, exakt vem du vill tala med, varför dessa i synnerhet, vad du har att erbjuda och önskat resultat. Önskat resultat kan avsluta affären via telefon, arrangera ett möte, att få en e-postadress... vad det nu kan vara, måste du skriva ner det och kontrollera om du uppnått ditt mål efter samtalet.
- 5Hälsning den potentiella kunden-hälsning klienten låter som en enkel uppgift. Allt du behöver säga är Good Morning Mam / Sir? Att förlora kontrollen över samtalet med kunden i början kommer sannolikt att påverka resultatet av din pitch.
- 6Börjar med undergivna hälsningar använda ord som sir och mam initialt kan låta respektfull men i själva verket använder sådana ord sätter dig under utsikter fötter. Det ger intryck av att du är tiggeri och öppnar upp en bra plattform för utsikterna till objektet som Sir och Mam att du har gjort dem till vara. Snarare än detta, är det bättre att hälsa en möjlighet med namn och titel. Helt enkelt "God morgon Mrs X eller Mr X" Det gör saker så mycket enklare. När jag hör någon kalla mig Mam, antar jag genast att de vill sälja mig något och min vakt går upp nästan omedelbart, såvida det inte är hotellets servitör!
- 7Kom till saken, det är bra att skapa en avslappnad konversation utan överdrift kunde förolämpa utsikten. Säger saker som "Du ser ganska idag" eller "Jag gillar ditt kontor" är okej, men det behöver inte vara överdrivna eller göras på ett uppenbart olämpligt situation. Men hur vet du om utsikterna kommer att ta din casual kommentarer bra eller inte -? Ni gör inte! Det bästa är att vara professionell och på målet, inte slå runt busken.
- 8Gör en tvåvägs konversation inte en föreläsning - Nervösa säljare ofta vill göra sina säljargument och bara springa iväg så fort som möjligt... De ofta fastnar i att prata i evigheter och sedan ställa mördaren frågan "Är du intresserad?" Ser man på det ur kundens synvinkel, skulle det intryck du ger är att du verkligen inte bryr sig om vad kunden behöver och allt du vill är din egen självisk vinning. Samråd med kunden och ställa frågor om sina intressen och sina tidigare erfarenheter med liknande produkter skapar en rådgivande dialog som kommer att få dig på "Ja" du söker efter.
- 1Stänga affären - efter pitching och samråd med kunden för att ta reda på deras behov och intressen det sista avgörande steget är att stänga affären. Ett bra sätt att gå igenom fördelarna med vad du säljer och den lösning som kommer att sörja för de behov kunden sa att han har. Till exempel om du säljer reklam du kan avsluta din pitch med "Som du sa Mr X, är ditt företag söker mer varumärkeskännedom och nya kunder. Våra lösningar för marknadsföring kommer att ge dig den varumärkeskännedom du söker efter. Om du kunde Tillåt mig, kan jag köra dig igenom proceduren för reklam genom oss... "
- 2Detta är ett enkelt indirekt sätt att be "är du intresserad?"