Hur man skriver en uppdragsbeskrivning

Skriva en uppdragsbeskrivning

1. 1
   Brainstorm. Be varje medlem i organisationen för att svara på följande frågor, listar några ord, fraser eller idéer som kommer att tänka utan att kritisera eller kommentera på denna nivå:
   
   • Vilka möjligheter och behov som vi finns för att ta itu med? - Detta definierar syftet med organisationen.
   • Vad gör vi för att ta itu med dessa behov? - Detta definierar verksamheten.
   • Vilka principer eller övertygelser vägleda vårt arbete? - Det här är de kärnvärden som vägleder.
2. 2
   Konsolidera. Leta efter mönster i sina svar. Inte redigera, bara studera och observera. Du vill plocka ut fraser och ord som talar till många olika personer i organisationen, och räkna ut när folk säger samma sak på olika sätt (t.ex. "hitta kreativa lösningar", "vara innovativ", "tänka utanför boxen" är alla liknande sätt att säga samma sak) och börja tänka i slutändan väljer ett sådant uttryck.
   
3. 3
   Avsätt några timmar eller en hel dag för att arbeta på ett uttalande. Få människor tillsammans som kommer att arbeta på det med dig, och se till att de kan för att syftet med mötet. Ta med förfriskningar, anteckningar från de tidigare stegen, papper och pennor. Du kan behöva förklara för dem vad en verksamhetsidé är, och varför det är viktigt. Du kan också behöva påminna dem om att en uppdragsbeskrivning byggs genom samarbete och, och det hänger på att alla är så nöjda med det som möjligt, inte bara vinna ledarens godkännande.
   
4. 4
   Dra det tillsammans. Ett sätt att närma sig en verksamhetsidé är genom att fylla i tomrummen: s uppdrag (Organization Name) är att (verb) på (befolkning som betjänas) i (plats) genom (bastjänster).
   
   • Kom ihåg att en uppdragsbeskrivning ska vara tidlös, det ska vara lika tillämpliga 5 år från nu som det är idag.
   • Skriv upp flera möjliga förklaringar och sedan kombinera dem med hjälp av element ur dem för att tillåta olika människor och grupper att känna sig delaktiga.
   • Verksamhetsidén innehåller ett inledande avsnitt och tydliga uttryck för de tjänster, olika produkter eller aspekter av företaget eller organisationen.
   • Uppdragsbeskrivningar verkar ofta omöjligt att uppnå. Skapa något som är möjligt, men inte för lätt eller för idealist.
   • Undvik en generisk uppdragsbeskrivning som alla företag kan ha, till exempel, "Att sätta kunden först och ge utmärkt service". Vilket företag har inte för avsikt att sätta den första och ge utmärkt service?
5. 5
   Polera upp. Du kommer förmodligen att gå igenom flera utkast, men så småningom, vad du vill ha är ett uttalande som är korta och engagerande nog att någon ansluten till organisationen känner sig bekväm att upprepa det. Betrakta följande exempel:
   
   • Dell: "Dells affärsidé är att vara den mest framgångsrika dataföretag i världen på att leverera den bästa kundupplevelsen på marknader där vi är verksamma."
   • March of Dimes:.. "Vårt uppdrag är att förbättra hälsan hos barn genom att förhindra missbildningar, för tidigt födda och spädbarnsdödlighet Vi utför detta uppdrag genom forskning, samhällstjänster, utbildning och opinionsbildning för att rädda barn liv March of Dimes forskare, volontärer, lärare, uppsökande verksamhet och förkämpar arbetar tillsammans för att ge alla barn en chans mot de hot mot deras hälsa:. prematuritet, missbildningar, låg födelsevikt "
   • Canon Kopiatorer omkring 2000 hade den direkt men effektiv intern verksamhetsidé för "Kill Xerox" som sammanfattas i två ord hela anledningen till att de (Canon kopieringsapparater) var i denna verksamhet.
6. 6
   Sprid ordet. Distribuera kopior av uppdragsbeskrivningen. Sätt den i klar bild av både kunder och. Lägg till din webbplats och broschyrer. När du har ett möte för att se över hur organisationen gör, använd din uppdragsbeskrivning som en måttstock. Fråga dig själv: Hur väl lever vi upp till vårt uppdrag?